La EPS Sanitas inicia el 01 de octubre el cambio de operadores farmacéuticos en 15 departamentos, en donde 9 gestores, sumados a Cruz Verde y Audifarma, realizarán la entrega de medicamentos a cerca de 1,2 millones de afiliados.
Sanitas anunció que se trata del inicio de un proceso de transición previsto en dos fases bajo una implementación gradual y que espera culminar el primer semestre de 2025; dichos cambios, obedecen al aumento en los reclamos por parte de los afiliados, en cuanto a fallas en la entrega de medicamentos, pues en agosto de 2024, se gestionaron 23.435 reclamaciones.
Entre tanto, estos son los nuevos operadores encargados de la entrega de medicamentos para los afiliados de esta EPS:
El interventor de Sanitas, Duver Vargas, aseguró que los usuarios pueden acudir a los canales presenciales y virtuales, donde podrán encontrar información de cada uno de los gestores, el listado y la relación de los operadores, así como la dirección y los horarios de atención de cada uno.
La transición será escalonada para evitar interrupciones en el servicio y asegurar que los usuarios continúen recibiendo sus medicamentos sin contratiempos, indica la EPS.
